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Updated June 30, 2021– Le métier de Concierge de Luxe même si il est développé aux Etats-Unis depuis très longtemps, est plutôt récent en France. Quand on parle de concierge de Luxe en France, la plupart des personnes pensent aux concierges d’hôtels (qui sont les premiers concierges du métier, d’ailleurs des très bon relais pour les concierges prives).
Une conciergerie privée ?
Une conciergerie privée propose des services à la personne pour des particuliers ou des entreprises. Les services sont variables selon la cible définie et vont de l’organisation de voyages à la réservation des transports, places de spectacles, restaurants, personal shopping, baby –Sitter, fleurs et plus encore …
Quels services pour la Conciergerie privée de Luxe ?
La conciergerie de Luxe offre uniquement des services très hauts de gamme et Luxe : Réservation de villas de luxe, Jets privés, Yachts, réservation de dernière minute dans les restaurants les plus prisés, personal shopping de luxe (par exemple trouver un sac Birkin de Hermès alors qu’il y a une file d’attente de plusieurs mois…) VIP venues, rencontre avec des stars et célébrités…Pour le Concierge de luxe, le mot impossible n’existe pas.
Pour qui ?
Pour tout le monde, avec ou sans abonnement selon les conciergeries. Pour les conciergeries de luxe, les abonnements peuvent varier de 1000€ à 30.000€ par an selon leur notoriété, et dans certaines conciergeries, l’argent ne suffit pas, il faut être recommandé par un membre. Qui dit luxe dit chèreté.
Comment reconnaître un bon Concierge de Luxe et où le trouver?
Le bon concierge aime les gens, et par-dessus tout a le sens du service c’est comme disent les Americains un « people person ». Un bon concierge sait non seulement anticiper les désirs de ses clients, mais en a aussi les moyens: il possède un excellent carnet d’adresse, et allie rapidité, efficacité, et surtout discrétion, car sa clientèle est une cible est sensible. Il jouit aussi d’une excellente réputation, car ses clients lui sont envoyés par le bouche à oreille et lui font entièrement confiance. Autre qualite essentielle, le Concierge Prive de Luxe en connait les codes.
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Il sait qui sont ses clients et quels sont leur besoins, envies, sait anticiper leurs moindres désirs, est patient et disponible. Bien qu’existant depuis très longtemps en Amérique, les conciergeries se développent depuis quelques années seulement en Europe. En France en 10 ans, le nombre de conciergeries s’est vu multiplié par 3, passant de 110 conciergeries à plus de 400, avec pour précurseurs UUU Conciergerie qui a ouvert la voie en France en 2002, suivi par John Paul Concierge qui connait aujourd’hui une expansion Internationale.
Convaincu? N’attendez plus pour avoir votre propre concierge!
Angèle Ventugol Onyie MBA, MPA, MS Angèle is a multi-award winning accomplished, multilingual executive highly regarded for orchestrating public affairs, communications, and marketing efforts to advance key messages and realize record-breaking growth. She has proven expertise in fostering productive relations, and she is recognized for cross-functional expertise in stakeholder management, program design/management, international relations, and more. She is the founder of GABRIEL’S Private & Luxury a Consulting Boutique initially specialized on Luxury. and Luxury Concierge Services. Named among the top 10 African Women Leaders in New York City at the NYC Black History Month, Angèle is the Chair of the Board of UMOJA CABC and ONG SOLI’CITES, and sits on various nonprofits boards in US, Africa, and Europe. She holds an MBA in Management & Marketing as well degrees in Public affairs and International Relations. Angèle writes about her profession and her passions, including Luxury.
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